Refusion ved rørskade

1. Din installation skal kunne leve op til gældende lovgivning.
2. Der skal være tale om et utilsigtet vandforbrug.
3. Vi yder kun refusion af statsafgift for ejendomme til boligformål.
4. Der skal være foretaget foranstaltninger som forsøg på at stoppe merforbruget.
5. Merforbruget må ikke kunne tilregnes forbrugeren for forsætlig eller groft uagtsomt.
6. Ejeren skal ved godkendelse af refusion tilbagebetale den retmæssige del til lejere.
7. Du skal sammen med ansøgningen indsende kopi af betalt faktura fra vvs-firma for reparation af skaden, beskrivelse af skade og omfang. Evt. foto der viser brudplacering og de seneste aflæsninger. 
8. Der ydes kun refusion for vandafledningsafgift, hvis vandet ikke er ledt til kloakken.
9. Der kan kun opnås refusion for den del af vandforbruget, som ligger udover ejendommens normale vandforbrug tillagt en selvrisiko. Se uddybelse under ansøgningen.
10. Der ydes kun refusion for et år, beregnet fra det tidspunkt merforbruget er konstateret.
11. Ved merforbrug større end seks års normalforbrug, som ikke opfylder betingelserne, kan der søges om refusion (seks års normalforbrug i selvrisiko).
12. Du skal beskrive hændelsesforløbet af sagen nederst i ansøgningen.

Eksempler på skjulte installationer, hvor der kan søges om refusion

• Rør under gulve uden adgang
• Rør indmuret i gulve og vægge
• Rør i jord mellem bygninger

Eksempler på synlige installationer, hvor der normalt ikke ydes refusion

• Utæt toilet
• Hvor man har kunnet se vandet uden at gøre noget
• Ventiler i installationer, der ikke lukker – f. eks. magnetventiler, rørafbryder m.fl.
• Slange til opvaske- og vaskemaskiner, der er sprængt
• Utæt sikkerhedsventil
• Hvor ejeren lader vandet løbe i længere tid, efter at Herning Vand A/S har meddelt et overforbrug
• Vandforbrug til kølemaskiner, der ikke er justeret ordentligt
• Udendørs haner evt. med slange
• Swimmingpools m.m.