Drikke- og spildevand i en krisesituation

Hvad betyder det for dig, hvis der ikke er vand i hanen i kortere eller længere tid? Hvad skal du gøre? Og hvad gør vi her hos Herning Vand?

Når forsyningen bliver påvirket

Vandforsyning og spildevand er en del af samfundets kritiske infrastruktur. Ved strømsvigt eller andre større hændelser kan der opstå afbrydelser eller begrænsninger i både adgangen til drikkevand og muligheden for at komme af med spildevand.

Hos Herning Vand arbejder vi for at opretholde driften – også i ekstraordinære situationer – men nogle hændelser kan påvirke forsyningen midlertidigt.

Hvordan du bliver påvirket, afhænger blandt andet af, hvor længe afbrydelsen varer.

På denne side kan du læse:

  • hvordan en krise påvirker dit drikkevand og spildevand ved både korte og længerevarende strømafbrydelser
  • hvordan du forbereder din husstand
  • hvad du selv kan og skal gøre under en længerevarende afbrydelse
  • hvordan Herning Vand arbejder med beredskab

Hvad gør Herning Vand?

Vi arbejder løbende med beredskab, øvelser og samarbejde med relevante myndigheder, så vi står bedst muligt rustet ved længerevarende hændelser.

Vi prioriterer blandt andet:

  • opretholdelse af kritisk drift
  • overvågning af anlæg og forsyning
  • test af beredskabsplaner i praksis
  • information til kunder – også hvis normale kanaler er utilgængelige

Kortvarige afbrydelser

(timer til omkring et døgn)
Drikkevand
Spildevand
Ved kortvarige afbrydelser vil du som oftest opleve begrænsede gener.

Du kan opleve:
• lavere tryk i hanen
• perioder uden vand
• opfordring til at begrænse forbruget midlertidigt
Spildevandssystemet vil ofte fortsat fungere i en periode, men kapaciteten kan være begrænset.
Vi anbefaler, at du:
• har drikkevand til minimum tre døgn stående hjemme
• udskyder større vandforbrug
• følger information fra Herning Vand
Vi anbefaler, at du:
• bruger toilet og afløb med omtanke
• begrænser bad, vaskemaskine og opvask
• undgår unødvendigt vandforbrug
Sådan informerer vi
Ved kortere afbrydelser forventer vi, at der stadig er strøm tilbage på batterierne, og at det derfor er muligt at bruge vores normale kanaler i form af website, sociale medier og sms-service.

Længerevarende afbrydelser

(mere end et døgn)
Drikkevand
Spildevand
Ved længerevarende afbrydelser på mere end et døgn kan vi ikke længere opretholde forsyningen af vand.

Du vil opleve:
• længere perioder uden vand i hanen
• besked om, at du kan hente nødforsyning af drikkevand
• alternative informationskanaler end de normale digitale kanaler
Pumpestationer og renseanlæg skal fungere, for at spildevand kan komme væk som normalt. Ved længerevarende afbrydelser kan det derfor blive nødvendigt at begrænse vandforbruget markant. I yderste konsekvens må du ikke bruge toilettet som normalt. Her anbefaler myndighederne, at du bruger poser, som efterfølgende kan smides ud med restaffaldet.

Du vil opleve:
• begrænset mulighed for at skylle ud
• langsomme afløb
• risiko for opstuvning
Vi anbefaler, at du:
• har drikkevand til minimum tre døgn stående hjemme
• prioriterer vand til drikke og madlavning
• har egnede beholdere klar til transport og opbevaring af vand
Vi anbefaler, at du:
• minimerer brug af afløb
• udskyder tøjvask, opvask og lange bade
• har poser på lager til toiletbesøg.
Sådan informerer vi
Et længerevarende strømsvigt betyder også, at sms, e-mail, website og sociale medier ikke er tilgængelige. Netop de kanaler, vi normalt bruger til at kommunikere med dig som kunde.

Derfor må vi ved en længevarende afbrydelse bruge alternative kanaler. Udover beredskabsmeddelelser via P4 Midt & Vest på FM-radio vil vi også gøre brug af noget så lavpraktisk som informationsskilte, som vi hænger op på bland andet Ålykkevej, Torvet i Herning, ved nødudlevering og andre centrale steder.

Nødudlevering af vand

Varer afbrydelsen mere end et døgn, tilbyder vi nødudlevering af drikkevand til alle borgere i kommunen. Udleveringen vil ske fra

Nordre Vandværk
Brændgårdsvej 22
7400 Herning

Nødudleveringen er til privat forbrug, og du skal selv medbringe beholdere til vandet.

Husk, at 1 l. vand vejer 1 kg, og du skal selv kunne bære vandet.

Din tjekliste – klar til op til 72 timer

Har du for eksempel:

  • 3 liter drikkevand pr. dag pr. person i husstanden stående hjemme?
  • en lommelygte og batterier?
  • en FM-radio, så du kan få information uden internet?
  • tænkt over, hvordan du klarer dig et par dage uden strøm?

Din tjekliste – klar til op til 72 timer

Har du for eksempel:

  • 3 liter drikkevand pr. dag pr. person i husstanden stående hjemme?
  • en lommelygte og batterier?
  • en FM-radio, så du kan få information uden internet?
  • tænkt over, hvordan du klarer dig et par dage uden strøm?

Til dig, der er erhvervskunde

Hvis din virksomhed er afhængig af vand eller mulighed for at komme af med spildevand, kan en længerevarende afbrydelse få betydning for den daglige drift.

Hos Herning Vand arbejder vi for at holde forsyningen i gang – også når der opstår ekstraordinære situationer. Men ved længerevarende hændelser kan der være begrænsninger eller afbrydelser.

Derfor anbefaler vi, at du og din virksomhed forbereder jer på, hvordan I vil håndtere en situation med manglende vandforsyning eller begrænset mulighed for at aflede spildevand.

Det kan for eksempel være:

  • at have en plan for kritiske funktioner og drift
  • at overveje behov for alternativ vandforsyning
  • at tage højde for, hvordan spildevand håndteres ved afbrydelser
  • at sikre, at medarbejdere ved, hvad der skal ske i en beredskabssituation

Vi tilbyder ikke nødudlevering af vand til erhvervskunder. Derfor er det vigtigt, at din virksomhed selv tager stilling til, hvordan driften kan opretholdes ved længerevarende afbrydelser.

DRIKKEVAND

Har du styr på drikkevandet?

I tilfælde af en krisesituation på nationalt, regionalt, eller lokalt plan i Danmark, anbefaler de offentlige myndigheder, at alle skal kunne klare sig selv i op til tre døgn. I en krise vil strømforsyningen som oftest være påvirket, hvilket blandt andet betyder, at der ikke kan komme vand ud af hanen, og det ikke er muligt at komme af med vandet fra toilettet.

I tilfælde af krise vil vi her hos Herning Vand i videst muligt omfang opretholde forsyningen af drikkevand i vores forsyningsområde. I praksis vil det dog være områder, hvor vi ikke har mulighed for at forsyne, hvorfor vi anbefaler, at du som borger sørger for, at du har en nødforsyning af blandt andet drikkevand jf. nationale retningslinjer. 

Her på siden kan du læse mere om, hvordan du sikrer en nødbeholdning af drikkevand hjemme hos dig selv, og hvordan du kommer på toilettet i tilfælde af en længerevarende strømafbrydelse.

Hvad betyder manglende strøm for dit drikke- og spildevand?

En strømafbrydelse vil påvirke meget af det, vi tager for givet i dagligdagen – også forsyningsforhold som dit drikkevand og det spildevand, der bliver ledt væk fra f.eks. toilet og bad.

En strømafbrydelse vil f.eks. ramme vores mange pumper, der flytter vandet hen til eller væk fra dig, samt elektroniske og digitale processer og styresystemer på vandværker og renseanlæg.

Og så vil det kunne ramme vores kommunikationssystemer, så vi ikke kan informere dig som forbruger om driftssituationen.

Dermed vil en strømafbrydelse kunne betyde, at:

  • Du ikke har drikkevand i hanen.
  • Spildevand ikke kan blive pumpet videre i kloaksystemet. Spildevandet risikerer i værste fald at løbe tilbage i kældre eller blive til overløb i boligområder og åer.
  • Vi som vandselskab ikke kan sende information ud via vores normale kommunikationskanaler (website, Facebook og sms) som ikke nødvendigvis virker under en strømafbrydelse.

Herning Vands beredskab

I tilfælde af strømsvigt går vores beredskabsplan i gang. Vores beredskabsplan er af gode grunde ikke offentlig tilgængelig, men vi har blandt andet nødgeneratorer, der kan sikre vandforsyning til vores drikkevandskunder i en begrænset periode.

Vi gør, hvad vi kan, for at opretholde vandforsyningen i krisesituationer, men der vil kunne opleves kapacitetsdyk ved strømsvigt.

Ved en krise skal vi rette os efter myndighedernes anvisninger. Det betyder blandt andet, at vi skal prioritere vandforsyning til kritiske forbrugere først. Konkret i Herning betyder det, at sygehuset i Gødstrup vil blive prioriteret.

Derfor kan du som privat forbruger opleve, at der vil være perioder, hvor du ikke kan tappe vand fra hanen eller trække ud i toilettet. Det er i disse situationer, du blandt andet skal bruge dit eget nødberedskab af vand. 

Derudover opfordrer vi dig til at være opmærksom på at begrænse dit vandforbrug, så vi undgår spildevand i kældre og på terræn.

Drikkevand

Beredskabsstyrelsen har udsendt en række gode råd og vejledninger i forhold til opbevaring af drikkevand.
Dem kan du læse herunder.

Beredskabsstyrelsen anbefaler, at du opbevarer 3 liter drikkevand pr. person pr. døgn.

Det betyder, at er der 4 personer i din husstand, skal du opbevare 36 liter vand (3 l. vand x 4 personer x 3 dage)

Vi anbefaler, at du opbevarer vand fra hanen. Det er nemlig sundt og rent. Flaskevand er dyrt og ikke særlig godt for miljøet.

Vandet skal hældes på flasker/dunke, der er godkendt til fødevarer. Se efter kniv og gaffel symbolet.

Inden du hælder vandet på flasken/dunken, skal du sørge for at rengøre og desinficere den. Vask den grundigt med vand og sæbe og skyl godt herefter. Herefter laver du en blanding af 2 propfulde klorin pr. 10 liter vand, fylder det på flasken/dunken, og lader den stå i minimum 30 minutter. Herefter skylder du igen flasken/dunken grundigt.

Lad vandet løbe, til det bliver rigtigt koldt, inden du tapper det på den rengjorte flaske/dunk. Fyld flasken/dunken helt op.

Vandet skal opbevares mørkt og køligt eksempelvis i et skab, under sengen eller i skuret. Vigtigst er det, at det ikke står i direkte sollys. Har du ikke et mørkt og køligt sted, kan du pakke flasken/dunken ind i aviser eller et håndklæde.

Hvis du ellers har været grundig med rengøringen af flasken/dunken, kan vandet i princippet stå i årevis. Vi anbefaler dog, at du skifter vandet en gang om året.

Det ubrugte vand kan du med fordel bruge til at vande blomsterne eller skylle ekstra ud i toilettet.

Spildevand

Når strømmen svigter, ser vi helst ikke, at du skylder ud i toilettet. Det skyldes, at de pumper, der pumper dit spildevand videre ind på renseanlægget, ikke kan køre. Derved bliver kloakken overfyldt, og vi risikerer overløb af spildevand ud i naturen.

Strømsvigt eller ej, så skal vi jo alle på toilettet på et eller andet tidspunkt. Her gælder der følgende anbefalinger:

For dig, der bor i hus med have

Grav et hul i baghaven og brug det som toilet.

For dig, der bor i etageejendom

Spænd plastik over toilettet, gør det du skal og pak herefter afføringen godt ind, inden du smider det i restaffald.