Årsafregning 2019 er på trapperne

Oplev et renseanlæg

Vi er i fuld gang med at indsamle de sidste data til årsafregningen for 2019. Så snart alle data er i hus og kørt igennem regnemaskinen, vil du kunne se din årsafregning elektronisk på vores kundeportal Min Side. Vi forventer, at årsafregningen er tilgængelig ultimo februar.

Log-in på Min Side her

Kort tid efter bliver afregningen sendt til dig via de normale kanaler (mail, e-boks, BS eller brev). Husk årsafregningen for 2019 har forfald den 1. marts, 2020.

 

Skal du have penge retur?

Viser din årsafregning, at du har penge til gode, får du udbetalt dine penge til NemKonto. Det kræver, at vi har dit CPR-nummer. Du kan enten selv oplyse det via vores kundeportal Min Side eller kontakte os på tlf. 9999 2299.

Log-in på Min Side her

Spørgsmål?

Er du ikke helt med på, hvad de enkelte poster på din årsafregning dækker over, er der hjælp at hente i nedenstående vejledning

Du er selvfølgelig også altid velkommen til at ringe til os på tlf. 9999 2299 og få en uddybende forklaring.

Forstå din regning

Min Side

På vores kundeportal Min Side kan du udover at se din årsafregning også:

  • Tilmelde dine regninger til Betalingsservice, E-boks eller faktura på mail og undgå gebyrer
  • Tilmelde dig alarmservice (hvis du har en fjernaflæst måler) og få besked ved vandlækage eller brud
  • Opdatere dine kontaktoplysninger, så du er sikker på at modtage alle henvendelser fra os.

Du logger ind på Min Side med det brugernavn og den adgangskode, du finder øverst på din regning.

Min Side